FAQ

En combien de temps vais-je consommer toutes mes bouteilles de bain de bouche ?

 

Cela dépend du nombre de vos clients et/ou salariés. Chaque bouteille de bain de bouche contient environ 120 doses. Vous pourrez vous faire une meilleure idée en nous consultant.

 

Quelle est votre politique de retour ?

 

Nous acceptons les retours jusqu’à 15 jours après la livraison. Nous n’acceptons pas de retours sur les consommables par mesure de précaution et d’hygiène.

 

D’où part ma commande ?

 

Depuis notre entrepôt en Seine-Saint-Denis.

 

Vos distributeurs sont-ils faciles à nettoyer ?

 

Ils sont simples et faciles à entretenir.
Nous vous recommandons de nettoyer régulièrement le bac de récupération de bain de bouche afin d’éviter d’éventuels débordements.

 

Est-il facile à monter ?

 

Oui, notre distributeur est facile à monter et fonctionne sans électricité.

 

Que faire si l’appareil s'est endommagé ?

 

Bien que nos pièces soient de haute qualité, les incidents peuvent arriver. Si vous avez besoin d’une pièce de rechange, contactez-nous. Nous vous aiderons à diagnostiquer le problème et nous vous guiderons à travers un processus de commande simple pour remplacer votre machine si nécessaire.

 

Comment puis-je remplir le distributeur ?

 

Le distributeur de bain de bouche s’ouvre à l’aide de la clé fournie. La bouteille est interchangeable facilement, retournez-la et enclenchez-la dans la valve du distributeur.

 

Combien de temps puis-je conserver le bain de bouche LaBluetory Menthe Fraîche ?

 

La date de péremption est inscrite sur la bouteille. Le bain de bouche LaBluetory peut se conserver 12 mois après ouverture.

 

Les produits LaBluetory sont-ils autorisés sur le marché européen ?

 

Nos produits sont contrôlés et approuvés pour le marché européen. Ils sont fabriqués sous la norme de qualité internationale ISO 9001. Le bain de bouche LaBluetory Menthe Fraîche est contrôlé par notre partenaire Orme Conseil expert en sécurité cosmétique basé à Lyon.

 

Où puis-je commander des produits LaBluetory ?

 

Les produits LaBluetory sont vendus exclusivement par la société LABLUETORY PIERIGA. Vous pouvez les commander directement en nous contactant.

 

Vos gobelets sont-ils recyclables ?

 

Oui, nos gobelets sont fabriqués à partir de papier respectueux de l’environnement et peuvent ainsi être jeté en toute sécurité avec les déchets recyclables. Les bouteilles sont également recyclables.

 

Que faire si notre colis est abîmé ?

 

Vous venez de recevoir un produit et celui-ci est abimé. Nous vous conseillons vivement lors de la réception de votre colis, de bien contrôler en présence du livreur l’état général du colis (intérieur, extérieur). En cas d’anomalie, émettez vos réserves sur le bon de livraison. La mention « sous réserve de déballage » ne pourra pas être prise en compte en cas de réclamation. Puis, nous vous invitons à nous contacter pour que l’on puisse examiner votre dossier. Si votre demande est acceptée, et dès réception du produit en retour, nous vous enverrons, à nos frais et en fonction des stocks disponibles un nouveau produit.

 

Votre question n’a pas trouvé de réponse ?

Nous serons heureux de répondre à vos questions. Contactez-nous.

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09 70 46 22 00

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78570 Andrésy

FRANCE

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